二是协调关系，平衡利益。荣府是一个有数百号人的大家族，按照封建社会贵族家庭的传统和惯例，贾母步入晚年而退居二线时，应该将家庭管理大权交给长子贾赦夫妇，但由于贾赦夫妇俩人都缺乏真正治家的能力，加之俩人实际能借重的各方面资源，又比贾政夫妇要少得多，结果贾母将管家大权交给了次子贾政夫妇。但为了这一重大人事安排又不至于让贾赦夫妇过于失落，且演变为贾政夫妇的对头，贾母又将贾赦的儿子、儿媳贾琏夫妇选拔到一线管理岗位上，从而平衡了长子与次子两房的利益。也有一些研究者认为，王夫人之所以让王熙凤来代替自己行使实际管理权，是因为凤丫头是她的内侄女，让她来行权王夫人信得过。但无论是什么原因，这样重大的人事安排必定要得到贾母的首肯，才能在实际中行得通。各种迹象显示，这一违背常情却又在情理之中的安排，其实是一种十分高明的用人和处事手段，非出自贾母这样具有大智慧的人不可，对于化解荣府长房、二房之间的矛盾、保持府内相对稳定产生了巨大的作用。
三是高度警觉，显示权威。贾母自称“老废物”，表面上看起来喜欢享受，似乎对什么都不放在心上，其实她头脑十分清醒。她年事已高，早已退居后台，对于府中的事一般不插手，但偶然也会发飙，显示出她善于把握关键、雷厉风行的一面。例如第七十三回，她突然主持了一次惊动全府的抓赌运动。贾母认为宝玉夜间被吓，必定是值夜班的老妈子聚众赌博，“夜间既耍钱，就保不住不吃酒，既吃酒，就免不得门户任意开锁。或买东西，寻张觅李，其中夜静人稀，趋便藏贼引奸引盗，何等事作不出来……这事岂可轻恕！”贾母头脑清楚，推理严密，一下子就找到了问题的根本，于是她下令去查，结果“查得大头家三人，小头家八人，聚赌者通共二十多人。”这些违反了家规的仆人，自然都受到了应有的处罚。可见，贾母不出手则罢，一出手便雷霆万钧，整个府中都为之震动。在这方面，令读者印象深刻的事还有两件：一件是宝玉因与优伶琪官来往惹出麻烦，而被贾政喝令仆人将其打了个半死时，贾母前来制止，将贾政骂了个狗血喷头和无地自容；另一件是贾母听到贾赦要逼娶鸳鸯时，不禁雷霆震怒，甚至还迁怒本来毫无瓜葛的王夫人。可见，平时贾母与一家人其乐融融相安无事，一旦当自己的权威和家族的根本利益受到挑战和威胁时，她便会像愤怒的狮子一样咆哮，果断地出手扭转局面，一点商量的余地也没有。