现代社会发展日新月异,变化可能是唯一不变的东西,把话说死,不留余地,一旦事情有了不利于己的变化,就难有回旋的余地了。因此,一定要谨记,说话不要过满,留有让自己回旋的余地,才可立于不败之地。在平时说话时,一定要注意以下几点:
1.话不要说过了头,违背常情常理
万事万物都有道理可循,话也是根据情理来说的。如果违背
了常情常理,就会给人留下把柄。所以,在人际交往中,切记不要说过了头,过头就违背了常情常理。
下面是两个袜子销售员的解说,他们的产品是同一款袜子。
第一位销售员左手拿起一只袜子,右手打开一只打火机,放在袜子底下,火苗轻快地晃动,穿过袜子,袜子仍然完好无损。接着他介绍了一遍袜子的好处。这时一位顾客也拿起打火机要烧袜子,销售员立刻阻止他说:“袜子并不是烧不着,我只是证明它的透气性好!”大家一听售货员这么一解释,仿佛恍然大悟,一些顾客开始散去。
第二位售货员也和上面一位的推销方式相同,不过她在烧过袜子之后,又向大家做了一番科学的解释,她说:“当然,袜子并不是真的烧不着,我只是用一个科学的方法来证明它的透气性好。袜子也不是穿不破,就是钢铁也会磨损的。”这样的解说并没有给爱挑剔的顾客留下任何话柄。接着,就是对袜子的详情介绍了,而她身边的顾客很少有空手走开的。